把手机放一边，在电脑上继续处理对话

二维码过期通常是页面停留时间过长或网络刷新导致的。先在手机端确认已打开扫码入口，再点击电脑页面上的刷新按钮重新生成二维码，并尽量在两分钟内完成扫描。如果多次失败，检查手机与电脑的时间是否自动同步，时间偏差较大会影响配对。仍无法解决时，退出手机端登录再重新进入，或换用其他浏览器内核尝试。

网页端展示的对话内容主要依赖手机端的同步与本地缓存，具体保留策略以产品当前说明为准。一般来说，只要手机端记录还在且保持登录状态，电脑上就能看到对应内容；如果手机端清理了聊天或退出登录，电脑端可能同步消失。重要内容建议在手机端做好备份，不要把网页端当作唯一存储位置。

不同时期的版本对多设备登录的支持范围可能不同，具体数量请以当前界面提示和官方帮助为准。通常可以在手机端的已登录设备列表中查看并管理电脑端会话，随时移除不再使用的设备。如果在多台电脑上同时使用，建议定期检查设备列表，发现陌生设备及时退出，避免账号被他人使用。

在多数版本中，网页版支持发送图片、视频和常见文档类型，操作方式是通过输入框旁的回形针按钮选择本地文件。发送前可以添加说明文字，发送后对方在手机或电脑端都能收到。文件大小和格式限制会随版本调整，遇到无法上传的提示时，先压缩文件体积或更换格式，具体限制以页面提示为准。

消息提醒依赖浏览器通知权限和页面是否处于活跃状态。先检查浏览器地址栏附近的通知图标，确认已允许该站点发送通知；再看电脑系统是否开启了勿扰模式或专注模式。如果页面被最小化在后台标签页，部分浏览器会限制提醒频率，可以尝试固定标签页或保持窗口打开。仍无提醒时，刷新页面重新建立连接。

使用完毕后，先在网页端点击菜单中的退出登录，再到手机端的已登录设备列表里移除对应设备，双重确认更稳妥。同时清理浏览器缓存和自动填充记录，避免账号信息残留。不要在公共电脑上勾选记住登录状态，也不要保存聊天中的验证码或文件。若怀疑账号异常，及时在手机端修改相关安全设置。

两者核心的收发消息能力基本一致，但部分依赖手机硬件的功能只在移动端提供，例如某些通话、状态发布或特定设置项。网页版更偏向文字沟通、文件处理和长时间输入的场景，适合在办公桌前使用。如果你需要完整功能，仍以手机端为准；具体差异会随版本更新变化，以当前界面显示为准。

这类提示通常与手机系统版本、应用版本或浏览器环境有关。先确认手机端应用已更新到较新版本，再检查电脑浏览器是否开启了严格的隐私拦截插件，部分插件会阻断登录所需的连接。如果问题持续，尝试更换浏览器或使用无痕窗口重新扫码。仍无法登录时，联系应用内的帮助入口获取针对当前版本的说明。